AGB und ASB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Allgemeine Servicebestimmungen (ASB)der Brunner GmbH Eisenwaren Haushalt

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltung der AGB

Durch den Bestellabschluss im Shop oder durch Übermittlung der Bestellung durch E-Mail, Fax, Telefon, per Brief oder persönlich im Ladengeschäft erklärt sich der Besteller ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Brunner GmbH Eisenwaren Haushalt einverstanden.

Zustandekommen des Vertrages

Die auf www.brunneronline.ch abgebildeten Angaben zu Produkten und Preisen gelten als unverbindliches Angebot. Sollte die Ware nicht lieferbar sein oder der Preis offensichtlich falsch, kommt kein Vertrag zustande. Ihre Bestellung über unseren Onlineshop, per E-Mail, per Telefon, per Fax, per Brief oder persönlich in einem unserer Ladengeschäfte ist verbindlich, Sie äussern damit ihren Willen zum Kauf der in der Bestellung erwähnten Waren oder Dienstleistungen. Unsere automatisch versendete Eingangsbestätigung ist noch keine Auftragsbestätigung. Diese erfolgt entweder direkt durch den Versand der bestellten Ware oder nach Prüfung der von Ihnen übermittelten Bestellung.

Haftungsausschluss

Die Brunner GmbH hat ein grosses Interesse, dass die auf www.brunneronline.ch publizierten Daten und Informationen vollständig, richtig und sicher sind. Die Brunner GmbH Eisenwaren Haushalt übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit und Vollständigkeit sowie Sicherheit der bereitgestellten Informationen und schliesst jede Haftung für direkte und indirekte Verluste und Schäden sowie Folgeschäden aus, die sich im Zusammenhang mit der Benutzung der Website, des Onlineshops oder beim Verwenden der gekauften Produkte und Dienstleistungen aus dem Angebot der Brunner GmbH Eisenwaren Haushalt entstehen.

Rücktritt der Brunner GmbH

Die Brunner GmbH kann ohne Angabe von Gründen innert 3 Arbeitstagen seit Eingang der Bestellung des Kunden vom Vertrag zurücktreten, indem sie den Kunden entsprechend orientiert und den bereits geleisteten Kaufbetrag zurückerstattet.

Garantie

Alle Produkte in unserem Sortiment werden sorgfältig ausgewählt und wir bieten nur Produkte von bester Qualität an, viele unserer Markenhersteller bieten sehr lange Garantiezeiten an. Sollten Sie trotzdem einen Qualitätsmangel feststellen, kontaktieren Sie uns unmittelbar innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware (offensichtliche Mängel) oder nach Feststellung des Mangels (versteckte Mängel) über Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder Telefon 044 836 52 05, damit wir rasch möglichst reagieren und den Mangel beheben können. Die Garantie und Gewährleistung wird gem. Schweizerischem Obligationenrecht geregelt. Weiterführende oder anderslautende Garantie- bzw. Gewährleistungen sind abhängig vom jeweiligen Produktart, Produkthersteller oder Importeur und sind bei den Angaben zum Produkt im Webshop jeweils beschrieben.

Allgemeine Service Bedingungen (ASB)

Allgemeine Servicebestimmungen der Brunner GmbH Eisenwaren Haushalt

Occasionen und Ausstellungsmodelle (Speziesware)

Unsere Mitarbeiter prüfen jeden Artikel, welcher als Occasion oder Ausstellungmodell verkauft wird, mit der grössten Sorgfalt eines Fachgeschäftes auf Funktionalität, Sicherheit und Vollständigkeit. Der Kauf von nicht mehr originalverpackter Ware (z.B. Occasionen, Ausstellungsmodelle), wird gemäss Schweizer Obligationenrecht als Speziesware behandelt. D.h. Unter Anderem gehen Nutzen und Gefahr sowie allfällige noch laufende Herstellergarantien bei Vertragsabschluss auf den Käufer über. Ausserdem werden, so weit nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung erwähnt, sämtliche Garantieansprüche von der Brunner GmbH Eisenwaren Haushalt wegbedungen. Eine Rücknahme oder Umtausch von Speziesware ist nicht möglich.

Freiwilliger Widerruf

Wir gewähren Ihnen freiwillig, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitzgenommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Brunner GmbH Eisenwaren Haushalt, Bahnhofstrasse 1, 8303 Bassersdorf, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Gutscheinkäufe sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie einen mit uns abgeschlossenen Vertrag gem. o.g. von uns freiwillig gewährten Widerrufsrecht wiederrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen , die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der der Kunde.

Bereits benutzte Produkte oder Produkte in Verbindung mit von uns erbrachten Zusatzdienstleistungen (z.B. Montage), können nicht oder nur nach Absprache mit der Brunner GmbH Eisenwaren Haushalt zurückgenommen werden.
Wir behalten uns vor, für Beschädigungen und Abnützung am Produkt oder deren Originalverpackung, für bereits geöffnete Produktverpackungen, fehlendes Zubehör, Anleitungen oder für andere Gründe die dazu führen, dass das Produkt nicht mehr als Neuwertig (Gattungsware) gilt, entsprechende Abzüge vom zu erstattenden Rückzahlungsbetrag zu machen. Bereits geleistete Dienstleistungen (z.B. Etagenlieferung, Montage, Grillkurse, etc.) können nicht Rückerstattet werden.

Rücksendungen

Rücksendungen werden nur nach vorheriger Vereinbarung mit Begründung und in der Originalverpackung angenommen. Waren, welche bereits benutzt wurden sind grundsätzlich von der Rücknahme ausgenommen. Bei Rücksendungen ist der Sendung eine Kopie des Kaufbeleges beizulegen. Spezialanfertigungen und Waren, die wir nicht im Lagersortiment führen, können nicht zurückgenommen werden. Wir behalten uns vor, für Umtriebe und Instandstellung den Betrag der Gutschrift entsprechend zu kürzen.

Preisanfragen

Für grössere Mengen, Spezialanfertigungen und Waren, die wir nicht im Lagersortiment führen, unterbreiten wir Ihnen gerne telefonisch oder schriftlich ein passendes Angebot. Die in der Offerte genannten Preise sind nur bei sofortiger Bestellung und bei Abnahme der angegebenen Mengen verbindlich.